Case: UNIF - Uniformes
Tudo começou quando uma amiga convidou-me para fazer o curso Despertar o Ser para Ser Feliz, em setembro do ano de 2005. E a partir de então tudo mudou. Quando apliquei as orientações do professor, com todas as adversidades que encontrei pela frente, não desanimei, mesmo que não fosse para mudar a loja, que mudasse eu, principalmente, lembra Cristiane.
Ao mesmo tempo em que eu aprendia, ensinava para os funcionários, aplicando aqui na loja. Li o livro “Seja Lá o que Deus Quiser”, inclusive comprei outros e os distribuí na empresa e para a minha família.
Toda semana estava lá no curso. Prestei atenção em tudo que o professor falou. Eu acho que mudei pouco em minha relação com as funcionárias, entretanto elas dizem que mudei muito.
Na verdade eu sempre tive a intenção de ser como sou hoje, mas não conseguia, havia uma barreira que impedia a minha mudança. Às vezes estava nervosa demais, não tratava as funcionárias como companheiras, não valorizava as pessoas.
Na época estava passando por vários problemas pessoais e tudo contribuía para que eu me distanciasse ainda mais das pessoas, o que de certa forma-se refletia na empresa.
Após ler o livro, conheci no curso a amiga de uma pessoa que o professor cita no livro e, coincidentemente, eu fazia um trabalho para a empresa dela.
Comecei a fazer o curso e apesar de algumas dificuldades não desisti e fui até o final.
No ano seguinte, o professor começou fazendo a consultoria aqui na loja. Foi um ano de trabalho comigo, com os funcionários e com a própria estrutura da empresa. Cada pequena mudança, sentíamos que se refletia no cliente e em nós mesmas. O trabalho ficou mais intenso e nossa convivência passou a ficar mais próxima. Hoje vejo meus funcionários como meus colegas, são pessoas que trabalham junto comigo, não para mim, trabalhamos em conjunto. Temos reuniões periódicas a fim de trocarmos idéias.
Fizemos uma divisão de trabalho para as funcionárias. Se havia muito trabalho só para uma, distribuímos as tarefas, deixando equilibrado. E de maneira natural, os funcionários que não combinavam ou não se enquadravam com a mudança, acabaram saindo.
Enfim, em cima desse trabalho que fizemos, o resultado está sendo ótimo para as funcionárias e para a empresa. A reforma no espaço físico e a reestruturação de funções foram feitas pensando nelas, no espaço para trabalhar.
Um diferencial que aprendi com o professor foi oferecer almoço para todas. E isso fez com que elas ficassem muito felizes.
Agora são elas que dão opinião. As vendas estão superando todas as expectativas. Antes de tudo isso acontecer, o faturamento teve uma queda bastante forte. Acho até que todo o meu estado de espírito se refletia nas funcionárias, na loja, nas roupas e por conseqüência nas vendas. Na época pensei até em fechar a empresa.
O professor chegou para mim e disse: Você tem que decidir o que quer, pois a meta é sua. Você quer fechar ou continuar? Se quiser continuar, você tem condições. Se quiser fechar, é uma pena. Mas é a sua escolha. E daí quando decidi continuar, a vontade de querer mudar foi mais forte, minha vida mudou e prosperou.
Claro que enfrentamos ainda algumas dificuldades, mas a forma de resolver os problemas é diferente. Hoje não grito mais, é tudo conversado em conjunto, inclusive entre as funcionárias. Agora tudo está fácil, desafios existem, mas são fáceis de serem resolvidos.
Quero contagiar as pessoas que estão ao meu redor com esse sentimento que tenho hoje. Que eles consigam enxergar o que eu vi. Não por falta de conhecimento e sim pela falta de vontade. Temos que acreditar na nossa vontade, pois só nós mesmos podemos nos impulsionar para frente ou parar no tempo. Isso é realidade. Não existe algo que não conseguimos realizar se não tivermos a vontade de concretizar, a disposição para tal. Tudo começa com a nossa própria vontade.
Temos que querer.
Trabalhamos em harmonia e felizes, uma cooperando com a outra. A implantação do funcionário do mês e o benefício almoço incrementaram a loja. Agora todos querem continuar a colaborar de forma intensa com a empresa.
