Através das consultorias que presto às empresas, e das matérias que tenho lido ligadas à relações humanas nas micros e megas empresas percebi que mudaram a nomenclatura de funcionários para colaboradores, mas ainda não mudaram a forma de relacionamento.

NÃO BASTA MUDAR A NOMENCLATURA É PRECISO QUE SEJA COLOCADA EM PRÁTICA.

Funcionário é a pessoa que realiza um trabalho em troca de salário, e o colaborador é a pessoa que colabora na realização de um trabalho ou de uma atividade.

Hoje, a grande maioria das empresas estão em busca de pessoas com espírito de voluntário que apresentem características como: espontaneidade, iniciativa, criatividade e vontade própria, prontas para assumirem as funções que necessitam preencher.

Isso não é fácil, pois, se as empresas não têm definidas a missão e visão, ou se têm mas não as praticam, pela lei da afinidade acabam atraindo colaboradores que terão dificuldades de se aproximarem do espírito de voluntário.

Mesmo preenchendo os requisitos, certamente as pessoas selecionadas deverão ser preparadas, pois, não vêm prontas para a função que deverão assumir.

Além de aprenderem bem a função,é necessário que eles tenham a noção da sua missão.

É preciso entender que cada pessoa que vem, é como se fosse um diamante bruto que precisa ser lapidado, e cabe ao lider, utilizá-la da melhor forma, aproveitando o seu potencial, criando objetivos para cada um.

Compete à empresa dar uma formação completa do ponto de vista função e missão, construindo não só um funcionário de qualidade, mas um ser humano servidor.

A grande dificuldade encontrada pelos lideres que formam os servidores, é que muitas vezes estes não conseguem entender bem as orientações que lhes são passadas, e portanto não as praticam de forma adequada, prejudicando assim o desempenho de suas funções.

Quantas vezes ouvi as mesmas reclamações, como:

* Quantas vezes já falei?

* Parece que falo grego? Não me entende?

* Já estou cansado de repetir.

Acho que precisamos encontrar uma forma de comunicação que os colaboradores entendam e pratiquem o que orientamos, pois, ou não praticam como devem, ou praticam de forma errada.

Normalmente achamos que eles estão boicotando, ou não querem fazer direito, ou são ignorantes ou tem má fé.

Porém, tudo está em função das informações que não foram armazenadas, pois, muitas vezes o próprio colaborador não tem todas as informações acumuladas, e sem elas não é possível conceber pela razão o que está sendo ensinado.

Para que tudo possa se concretizar, todas as informações devem passar pelo mundo do pensamento, depois para o mundo da palavra e finalmente para o mundo da ação. Portanto, mesmo que tenha o pensamento claro e definido se não colocar em ação nada acontecerá.

Para ilustrar o que estou dizendo, vou fazer uma pergunta: três rãs estavam em cima de uma folha e duas decidiram pular. Quantas permaneceram na folha? A maioria responderia: só uma rã, pois, duas decidiram pular. Certo ou errado?

Errado, pois, duas apenas decidiram pular, mas não pularam assim permaneceram as três.

Isso quer dizer que, não basta decidir precisa praticar.

Na realidade o que está faltando é o pragmatismo, isto é, falar o que faz e fazer o que fala. É a ação.

Precisamos exercitar muito para que possamos aprender, melhorar e aperfeiçoar.

Como dizia Confúcio:

O que eu ouço esqueço.

O que eu vejo lembro.

O que eu faço aprendo.

Daqui para frente precisamos com paciência armazenar informações no subconsciente dos colaboradores, com exercícios diversos, assim certamente estaremos formando um grande elemento para a organização, principalmente com características de um colaborador com espírito de voluntário.

A missão da empresa em relação aos “funcionários”, é fazer com que eles próprios descubram seu potencial e desenvolvam-no e, assim eles se transformarão em verdadeiros “colaboradores”, aqueles que seguem a missão da empresa e entendam-na como sendo a principal, servir à sociedade fazendo sua verdadeira felicidade, e, respeitando as leis da natureza.